Gépember naplója

Több sebből vérző, de még működőképes Acer Travelmate 2300 került hozzám a napokban. A gép tulajdonosa új gépet vett, ezt kidobni sajnálta, így majd egy családtaghoz kerül majd a megjavított gép.

A hibalista:

1. Adatmentés (nem hiba - legfeljebb abból a szempontból, hogy a gépen található kb. 40 GB-nyi adatról (fényképek, dokumentumok, szerződések, zenék, jelszavak, stb.) SEMMILYEN mentése nincs.)

2. A kijelző csíkos.

3. A Windows lassú.

4. A tápegység hálózati vezetéke életveszélyes.

Az adatmentés mindig kritikus fázisa egy gép újrainstallálásának. Egyrészt fontos, hogy minden adat megmaradjon, másrészt többször kiderült már, hogy a tulajdonos által megjelölt lementendő adatok mellett volt még jó pár fontos dokumentum, amire csak később jött rá, hogy "mennyire jó, hogy megvan, ezt el is felejtettem mondani, hogy mentsétek le".

Harmadrészt adatvédelmi szempontból sem mindegy, hogy a gépen lévő dokumentumok milyen kézbe kerülnek - erre majd egy későbbi posztban kitérek részletesebben.

Az adatmentés - miután Hard Disk Sentinel-lel leellenőriztem, hogy a winchester milyen állapotban van - külső winchesterre és DVD-re történt.

A gép belső tisztítását itt is könnyű elvégezni,
csak az egyik alsó fedlapot kell eltávolítani.

A hűtőventillátort és a heatpipe-ot három csavar rögzíti

Kiszerelés után:

A hűtőborda és a ventillátor tisztítás előtt:

Tisztítás után:

A tápegység bonthatatlan: ragasztással van összeillesztve:

Közelebbről a sérült vezetékek:

A hálózati kábelt megrágta a kutya/macska/hörcsög/degu(?).
Gyakorlatilag életveszélyes, mert nem csak a külső
szigetelés, hanem a belső is sérült:

A táp kimeneti oldala. Ez megrázni nem tud,
viszont ha zárlatos lesz, elszáll a táp = kuka.
És igen, ez így működött :)

A hibás rész kivágva (mivel a táp bonthatatlan),
 majd összeforrasztva.

(Ezt csak akkor vállald be, ha értesz hozzá)

Zsugorcső és ragasztóanyag:

A kijelző cseréje elmaradt, mert egyszerűen nem érné meg még 15-20eFt-ot rákölteni erre a gépre. Külső monitorral viszont használható lesz.

Adatok lementve, archiválva, Windows újratelepítve, gép kitisztítva, tápegység megforrasztva, új hálózati kábel beszerezve - összeszámolva két, hosszú nap alatt :)

Acer Travelmate 2300:

BIOS,

driver-ek és

felhasználói kézikönyv (PDF, magyarul).

OFF

Tápegységről eszembe jutott egy pár hónapos történet:

Ismerős felhív, hogy mekkora baja lehet a gépnek, ha "szaga" van. Pár nap múlva kiderült: nagy :(

Történt ugyanis, hogy vett egy használt laptopot - de valami bivalyerős, nagy játékgépet - 250eFt körüli áron. Csak egy apróság árnyalta be a vételt: nem gyári, hanem valami gagyi tápot kapott hozzá.

Ez a táp sem teljesítményben, se megbízhatóságban nem hozta a kívánt eredményt, már tervbe is vette, hogy vesz egy gyári töltőt, mikor...

(A szupergagyi táp - hogy minél több géppel kompatibilis legyen(?) - a notebook-csatlakozó előtt el volt látva egy kis villásdugó-szerű, bontható csatlakozással. Ezt normál esetben egyféle állásban lehetett összedugni, de nem nagyon kellett erőlködni, hogy fordítva is bemenjen a "helyére". Ekkor viszont a notebook pont fordított polaritást kap.)

Egy álmos reggelen sikerült elkövetnie a fordított csatlakoztatást, amely eredménye egy halk pukkanás, és némi amperszag lett. Ez lefordítva annyit jelent, hogy alaplapcsere, azaz 80eFt mínusz (ezt az árajánlatot kapta onnan, ahová először elvitte). Hogy mi lett a sorsa a gépnek, nem tudom, de így lehet egy másodperc alatt bukni 80, vagy ha úgy nézed 250 ropit. Az új, gyári táp - ha jól emlékszem - 10eFt alatt lett volna.

/OFF

Az alcím talán ez is lehetne:

"Egy bátor (és ügyes) felhasználó, 
aki saját kezébe vette laptopja szervizelését."
:)

Chinook-kal az Acer Aspire 3100-ről írt posztban "futottam össze", ahol a következő kérdéssel indult a párbeszéd:

@Chinook: Üdv. Nekem egy Acer Aspire 5536g típusú laptopom van, és így egy év után bizony néha túlmelegszik és kikapcsol, ezért gondoltam hogy kitisztítom. Csakhogy akadt egy kis problémám. Ahhoz, hogy a ventilátort ki tudjam szedni, a billentyűzet felől kell megközelíteni.

A billentyűzetet ki tudtam szedni, és a kijelző is lejött, viszont innentől nem tudom, hogyan tovább. Az útmutató szerint le kellene jönnie a felső toknak, és az alaplap következik.

Namost nekem ez a felső bizbasz nem akar lejönni. Arra gondoltam, hogy én nem szedtem ki mindent a gépből (például a dvd-olvasó bent van, wlan bent van, memória bent van), mert úgy láttam, ettől még le kellene jönni ennek a fedőlapnak.

Nem tudom, hogy volt-e már a kezedben ilyen gép, de nagyon megköszönném ha tudnál segíteni!

@Gépember: Szia. Igen, ismerem ezt a gépet. A felső burkolat leszedése után még ki kell szedni pár alkatrészt, amíg elérsz a ventillátorhoz :(

A felső burkolat és az alatta lévő alkatrészek le/kiszedését leírom Neked este, vagy legkésőbb holnap reggel.

De jó úton haladsz, ne add fel! :)

@Gépember: Az Acer Aspire 5536G szétszerelése képekkel, rövid leírásokkal, onnantól, ahol elakadtál:

gepembernaploja.blog.hu/2010/08/06/acer_aspire_5536g_szetszerelese
 

(A képekkel illusztrált bejegyzésben láthatod, hogy kissé bonyolult az Acer Aspire 5536G szétszerelése, míg kezedbe veheted a ventillátort.)

@Chinook: Üdv
Köszi, hogy lefordítottad, a baj az hogy ez nekem is megvan:) Ez alapján szedtem szét, és pont ez a bajom, hogy elvileg simán le kéne húzni a fedőlapot, mint ahogy a srác a képen, csakhogy nem jön le...
 

@Gépember: A fedlapot és az alsó műanyag borítást kis fülek tartják össze (a csavarokon kívül). Ezért FINOM erőszakkal kell a fedlapot eltávolítanod.

Ha feszegetsz, akkor óvatosan, érzéssel. Csavarhúzóval NE, mert megsérted a műanyagot. A legjobb "szerszám" ehhez pár darab gitárpengető: műanyag, viszonylag kemény, és az ilyen munkákhoz megfelelően kicsi :)

@Chinook: na sikerült... izomból kellett szinte letépni... utálom, mikor ilyet kell csinálni, mert eléggé féltem:)

@Chinook: basszus... kiszedtem a ventilátort, és egy milliméter por nincs rajta... Olyan tiszta, mintha most vettem volna, ami eléggé fura mert akkor nem értem, mitől melegszik...

@Gépember: Mármint a hűtőbordán nincs kosz/por, úgy érted, ugye? A hővezető paszta milyen állapotban van?

@Chinook: Igen igen, a hűtőbordára értettem. A paszta a procin, nem volt jó állapotban, de azért nem is volt odaégve, óvatosan zsepivel le lehetett törölni. Vettem én pasztát, fehér színű. Annyit még tudnál segíteni, hogy mennyit kell belőle felkenni?

Ja és még valami: észrevettem a service manualban, a gép alján a ventilátornál lyukazott műanyag. Tehát lyukak vannak rajta. Viszont az enyémen nincsenek.

Egy angol fórumon találtam 2 srácot, akik vágtak lyukat oda: nem tudom, hogy ez okos ötlet-e szerinted?

@Gépember: A pasztát ne a réz felületre, hanem a processzor tetejére kend fel _vékonyan_. (Kb. egy gombostűfejnyi mennyiség elég).

Ha jól látom, a ventillátorod típusa Sunon MagLev - ennél le tudod emelni a lapátos rész, és alatta is érdemes ecsettel kitisztítanod, illetve a tengelyére _kis mennyiségű_ gépzsírt raknod.

A gép alján - elvileg - hosszúkás réseken áramlik be a levegő. Neked az a rész teljesen zárt?

Ha már lejárt a géped garanciája, akkor - saját felelősségedre - megfurkálhatod, de akkor:

1. érdemes valamit odatenned (rögzítened), hogy szűrje a bejövő levegőt. (nevetségesen hangzik, de hatékony: sűrű szúnyogháló)
2. ennek ellenére készülj fel, hogy a tisztogatást - mivel alulról és nagyobb mennyiségben szívja be a levegőt - ezentúl rendszeresen el kell végezned.

@Chinook: Hát még egy hónap garancia van rajta, de egyszer már visszaküldtem a gépet, hogy túlmelegszik, javítsák meg és visszaküldték, hogy náluk nem jelentkezett a hiba, ezért döntöttem úgy, hogy saját kezembe veszem a dolgot.

Még egy utolsó kérdés :)

Azokon a valamiket, ahova tettek gyári pasztát, de jó állapotban van, oda is tegyek újat, vagy azt hagyjam békén? (az egyik képen asszem lehet látni).

És igen, az a hosszúkás rész teljesen zárt.

@Gépember: A gyári pasztát mindenhol érdemes lecserélned, viszont ahol nem paszta van, hanem gyurmaszerű anyag, azt NE SZEDD LE!

A furkálással kapcsolatban Te döntesz, de érdemes elgondolkoznod azon, hogy ha a ventillátor közvetlenül alulról fogja beszívni a levegőt, akkor lehet, hogy onnan több levegőt kap, s ezáltal jobban hűti a processzort, viszont!!!:

A laptopok belsejét általában úgy alakítják ki, hogy a légáramlat - ha a gyári teszteken, vagy a tervezési fázisban ezt fontosnak tartják - ne csak a procit (pontosabban a hűtőbordát) hűtse, hanem a beáramló levegő (ha nem alul van a levegő belépési pontja) útjába essen pl. a RAM, vagy akár a winchester is.

Ezért nehéz meghatározni - az adott modell pontos légáramlási sémájának ismerete nélkül - hogy a furkálással jót, vagy rosszat teszel.

@Chinook: de akkor az hogy lehet, hogy be van bordázva, csak nincsenek kivágva a bordák? És az útmutatóban is lyukak vannak ott... ezért furcsa.

És még azt sem értem, hogy ha nem poros, akkor mitől melegszik? Mert én csak erre tudok gondolni, hogy mivel nincsenek kivágva azok a nyílások, nem kap elég levegőt.

Szerintem most összerakom, aztán megnézem, változott-e valamit a hőmérséklete. És ha nem (márpedig valószínűleg nem fog), akkor utánanézek jobban ezeknek a nyílásoknak.

Köszönöm a segítséget!

@Gépember: Egy "házba" több típusú gépet is szerelhetnek, eltérő felszereltséggel, eltérő hardverrel.

Ezért van ott a lyukak helye, de lehet, hogy ennél a típusnál nem tartották szükségesnek, vagy valami miatt jobbnak látták, ha nincs kivágva.

Jó ötlet, hogy így kipróbálod, mennyit változott a helyzet. Aztán továbbgondolod a tapasztaltakat.

Egy laptop-hűtőn szerintem Te is gondolkozz el.

Szívesen, és gratulálok kitartásodhoz! :)

@Chinook: van laptop hűtőm. 3 ventilátoros, de elég kicsik ezek, úgyhogy majd fel fogom kicsit turbózni :)

Már összeraktam a laptopot (arról írok), és mikor bekapcsoltam, hááát igen csak megijedtem. A monitoron a színek mintha invertálódtak volna, rózsaszín, akkor ilyen nagyon-nagyon világos zöld stb.-be "pompázott" a kép...

Szedhettem szét újra :) De aztán most már minden ok:)

Egyébként a hőmérséklet nem változott. A proci 48 Celsius, a HDD 42 Celsiuson működik terheletlenül, ami azért szerintem kicsit magas... Na, még egyszer köszi a segítséget:)

@Gépember: A képernyő csatlakozóját igazítottad meg - gondolom :)

Egyik hőmérsékletérték sem kiugróan magas.

Szívesen.

Tanulság?

Ha ügyes vagy és bátor, valamint van némi érzéked, pár megfelelő szerszámod, időd, türelmed és kitartásod a szereléshez, akkor meg tudod csinálni.

Célszerű egy másik, működőképes gépet is szerezni - legalább a javítás idejére - ha esetleg elakadnál, hogy azon olvasgasd a Service Manual-t, esetleg hogy a neten körülnézhess segítségért.

Chinook utóirata: 

Egyébként nekem 3 napomba telt, míg a szétszedéstől eljutottam odáig, hogy összerakjam, úgyhogy ha valaki hozzáfog, számoljon vele, hogy nem egy órás meló lesz(legalábbis ha még sose szedett szét laptopot, mint ahogy nekem is ez volt az első).

A képek egy része az Acer Aspire 5536G gyári szervizleírásából származik (forrás: Acer), másik részüket Chinook készítette saját gépéről.

Chinook: Köszönöm, hogy hozzájárultál ahhoz, hogy párbeszédünkből és képeidből poszt születhetett.

Update - további fejlemények:

A témaindító és a továbbgondolásra ösztönző cikk a kocka.blog-on jelent meg "A család és a szomszéd Kockájának lenni" címmel. 

A sok hozzászólásból (amiket érdemes végigolvasni) látszik, hogy sokakat érint a téma, sokan segítenek családi-baráti-ismerősi körben a számítógépeket működésre bírni/megjavítani/karbantartani.

Numlock Holmes is megírta saját gondolatait a "Kockának lenni jó vagy rossz?" című posztban.

Mindkét írásból egy dolog hiányzik - bár céljuk egyértelműen nem is ez volt:

Mennyit ér a szomszéd informatikus ideje, ha átmegy Hozzád adatot menteni/installálni/vírust irtani/gépet szerelni/stb.???

Családi, vagy szűk baráti körben persze fel sem merül a gondolat, hogy ezért pénzt kérjünk - megcsináljuk szívesen.

De ha egy távolabbi ismerős, vagy egy ismerős ismerőse kér meg "egy kis szívességre", akkor - általában - felmerül a "mennyit kérsz érte/mennyiért dolgozol" kérdés is.

Idő, megoldandó feladat bonyolultsága - mitől függ az összeg?

Mivel az átlag felhasználó nem tudja (legfeljebb sejti), hogy mennyit dolgozol a gépével, mire működik/újra működik, ezért nincs kiindulási alapja, hogy mennyit adjon Neked.

Egy számítógép rengeteg hibajelenség forrása lehet. Lehet, hogy "csak" a vírusokat kell leirtani róla, lehet, hogy "csak" konfigurálni kell a gépet, vagy szétszedni-kitisztítani-összerakni, hibát keresni, alkatrészt beszerezni/cserélni, routert konfigurálni, temp könyvtárt kiüríteni, komplett adatmentést végezni, oprendszert installálni (drivereket vadászni, BIOS-t és FIRM-et frissíteni), kedvenc programjaikat felrakni/beállítani - a végtelenségig lehetne sorolni.

A "nemkocka" ebből annyit lát, hogy vered a billentyűzetet, vagy belebújsz a gépébe, s egyszercsak újra működik a gép, ismét van net, már nem zajos a ventillátor, vagy megvannak az elveszettnek hitt képek/zenék/filmek.

Fogalma sincs, hogy mit csináltál, őt csak a végeredmény érdekli.
De mennyire legyen "hálás" Neked?

Mi a kiindulási alap?

1.
Egy informatikus Magyarországon 150-800eFt-ot, külföldön (kezdőként) 32.110 - 65.781 között keres - dollárban, évente (ez átszámolva kb. 570eFt-1.2MFt/hónap) (forrás 1) (forrás 2).

Ha a magyarországi minimumot nézzük, akkor ez nettó órabérre átszámolva (20 munkanap, 8 óra) 937.5.-Ft/óra.

Jellemzően munkaidő után, esetleg hétvégén történnek az ismerős ismerősének végzett javítások - ha az informatikus ezt a munkahelyén tölti, akkor (jó esetben) 50-100%-os túlórapénzt kap, tehát: 1400-1900.-Ft-ot óránként.

2.
Ha helyetted más utat választ az, akinek dolgozol, akkor több lehetősége van:

2.1
Igénybe veszi egy magyarországi multi "Szuperszerviz" névre hallgató szolgáltatását bruttó 8000.-Ft-ért: ennyi pénzért (kiszállással együtt) 30 perc törődést kap géped, minden további 30 perc bruttó 3250.-Ft. Ha sürgős a javítás, akkor 3 órán belül megjelennek - igaz, ekkor 11.850.-Ft/30 perc-ről indul a tarifa.

2.2
A hivatalos szervizek óradíja 2500-9000.-Ft között van, helyszíni javítás esetén plusz kiszállási díj.

Ezek tehát a legkézenfekvőbb lehetőségek, ha helyetted más utat választ. Persze az, hogy Te a "hivatalos" árakhoz képest mennyi engedményt adsz - mert ő az ismerősöd ismerőse - az teljesen a Te dolgod. De legalább legyen egy kiindulási alap, legyen egy megnevezett összeg, amire tudsz hivatkozni, hogy "Nézd Béla, ezek a lehetőségeid vannak, én elvállalom Neked xx százalékkal olcsóbban."

Egy fontos megjegyzés:
  Ne csak azért dolgozz becsületesen, mert megfizetnek.
Ezt lehetne ragozni, de felesleges. Ugye.

"Súlyosbító tényezőként" - gondolom - nem ismeretlen a következő jelenség: mivel ismerős ismerőse vagy, ezért sokan úgy érzik, hogy Neked még "belefér" - ha már ott vagy és dolgozol a gépén - akkor magyarázz is közben / adj tanácsot a szomszéd haver gépének bővítésére / tanítsd meg az új digitális fényképezőgépének kezelésére / nézd meg az unokákról készült fényképalbumot :)

Erről csak egy táblázat jut eszembe, amit annak idején autószerelő műhelyek falán lehetett látni:

Díjtáblázat ügyfeleknek:

Rezsi óradíj : 1000.-Ft
Ha nézi : 2000.-Ft
Ha tanácsot ad : 3000.-Ft
Ha segíteni akar : 5000.-Ft

Mindenképp tisztább a kép, ha megegyezés előtt tisztáztok pár dolgot:

1. Mit vár el, milyen eredményt szeretne.
2. Ha felmerülnek további problémák (a javítástól függően, vagy függetlenül), milyen garanciát vállalsz munkádért?
3. Ha további kérdései vannak, mikor hívhat telefonon, milyen hosszúságban és "mélységben" vagy hajlandó segíteni?
4. A javítás/segítségnyújtás ára és elszámolása (órabér, költségek (backup CD/DVD, alkatrészek, kiszállás), stb.).

Még egy nagy dilemma: ha olyan fatális hibával találkozol, amit pár perc alatt elhárítasz, akkor milyen összeget mondj? Hogy gondolkozz/kalkulálj, ha becsületes is akarsz maradni, de tudod, hogy az adott problémát nélküled nem oldotta volna meg?

Ez egyrészt lelkiismereti kérdés, másrészt - ha becsületes és őszinte szakembernek ismernek meg, akkor valószínűleg lesz még pár "látogatásod" a segítséget kérőnél, vagy az ő ismerősei között.

Ne légy olyan, mint az egyszeri autószerelő:

Delikvens elviszi a szervizbe a kocsiját, mert nagyon nehezen indul.
A szaki hátramegy egy kalapácsért, és egy nagyot üt a motor alsó részére.
Ezután az autó pöcc-röff indul, a szaki pedig benyújtja a számlát:

- 5000.-Ft lesz.
- Mi kerül egy kalapácsütésben 5000.-Ft-ba? - kérdi az autós.
- A kalapácsütés az egy százas, de 4900.-Ft az, hogy tudtam, hová kell ütni. - válaszol a szaki.

Ha van kedved, szavazz, vagy szólj hozzá:

Kedves Barátaim!

Ti, akik személyesen ismertek, és nem csak Veletek, hanem számítógépeitekkel is "jó viszonyban" vagyok, ezt az írást NE vegyétek magatokra, NEM Nektek szól!!!

Egy Acer notebook-hoz kerestem drivereket, mikor ismét szembesültem azzal, hogy sokszor eltérő tartalom és típuskínálat van a cég különböző szerverein - mind a BIOS-ok, mind a driverek, mind a támogatott típusok tekintetében.

Ezért álljon itt az Acer pár hivatalos letöltési központja - ha az egyikben nem találod meg géped pontos típusát, vagy a hozzá való drivereket, akkor érdemes átnézni egy másik szerverre:

Az Acer Európai szervere

Az Európai FTP szerver közvetlenül

Az Acer Amerikai szervere

Az Acer Latin-Amerikai szervere (spanyol)

Az Acer Afrikai szervere (angol)

Az Acer Kínai szervere (Kínai írásjelekkel)

Nézegesd, hogy milyen szép - kikapcsolva :)

Röviden: kapcsold ki, és húzd ki a konnektorból a számítógéped, és az összes perifériád (nyomtató, modem, router, hangszóró, külső winchester/DVD-író, stb.).

Ez a legfontosabb.

Elektromos kütyüidre azonban nem csak az elektromos hálózaton keresztül érkezhet végzetes túlfeszültség, hanem pl. telefonvonalon, koax-kábelen (antenna-, vagy netkábel) keresztül is. Ezeket is érdemes kihúzni aktív villámtevékenység mellett.

Az Időkép oldalán folyamatosan, 5 percenként frissülő villámtérképet találsz:

kép forrása: Időkép.hu

Egy közeli villámcsapás - rossz esetben - a háztartásban található elektromos berendezések (TV, HiFi, DVD-lejátszó, házimozi, stb.) nagy részét tönkreteheti.

Számítógép esetén ilyenkor nem csak az adott eszközt, hanem a rajta található adatokat/emlékeket/munkádat veszítheted el.

Mi a megoldás? A megelőzés:

1. rendszeres adatmentés
2. túlfeszültség-védelem

Az első teljesen rajtad múlik. Ne legyél lusta legfontosabb adataid kiírni lemezre, vagy egy külső winchesterre átmenteni. Ezzel legalább az adataid megmaradnak.

A második már pár ezer forintos befektetést igényel, de ha csak a számítógéped értékét nézed, biztos, hogy megéri.

Menj el a legközelebbi/kedvenc számítógépes boltodba, s kérj tanácsot, mérd fel a kínálatot, nézd meg az árakat, hogy milyen túlfeszültség ellen védő cuccaik vannak.

A legjobb az, ha az adott eszköz nem csak a hálózatot szűri, hanem a bejövő kapcsolatodat is (ld. fentebb).

FONTOS: gondolj arra is, hogy lehet, épp távol vagy otthonodtól, mikor jön a vihar. Ezért ha elmész otthonról - főleg nyáron - érdemes az erre érzékeny berendezéseid áramtalanítani!

Update (2010 augusztus 6. 12.34) - ilyenkor pl. érdemes odafigyelned:

"A határtól mindössze 10-20 km-re van annak a hatalmas szupercellának a széle, mely a Viharsarok felé tart. A cellában igen intenzív a villámtevékenység, közel 200 villám csapkod benne percenként."  (forrás: időkép.hu)